CRM y pipeline comercial para gestión de eventos
Sistema especializado en seguimiento de prospectos corporativos, generación de cotizaciones dinámicas y coordinación logística de eventos.
- TypeScript
- Supabase
- Tailwind CSS
- Webhooks
- REST API
El desafío
Una productora de eventos corporativos recibía cientos de solicitudes mensuales por WhatsApp, formularios web y recomendaciones personales. Al no contar con un CRM adaptado a su ciclo de venta particular (donde cada evento requiere cotizaciones personalizadas de venues, catering, audio y staff), los ejecutivos comerciales tardaban hasta tres días en armar una propuesta. Varios clientes clave se perdían por falta de respuesta oportuna.
La solución técnica implementada
Desarrollamos un CRM personalizado estructurado para la naturaleza dinámica de la industria de eventos:
- Pipeline comercial en fases reales: Clasificación automática de prospectos por fecha tentativa, tipo de evento (conferencia, gala, feria) y presupuesto estimado.
- Generador dinámico de presupuestos: Módulo de cálculo que consolida costos por comensal, tarifas de locación y márgenes comerciales en segundos, generando un PDF ejecutivo listo para enviar.
- Sincronización con WhatsApp y calendario: Automatización de recordatorios de llamada, seguimiento a presupuestos enviados y confirmación de agendas con proveedores clave.
El sistema se montó sobre base de datos Postgres en Supabase con interfaz optimizada en Tailwind CSS y sincronizaciones vía webhooks.
Resultados operacionales
- Tiempo de cotización reducido de 72 horas a 15 minutos.
- Aumento del 42% en la tasa de conversión de prospectos a contratos firmados.
- Visibilidad total del pipeline proyectado a 6 meses para la dirección general.
- Historial unificado de conversaciones y cotizaciones anteriores por cada cliente corporativo.
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Evaluamos tu flujo de trabajo y construimos herramientas a la medida de tu operación real.